Евроіндекс сертифіковано
.jpg "Евроіндекс сертифіковано")
Вперше в Україні виставкова компанія сертифікована на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001:2000*. Першопроходцем став один з лідерів виставкової індустрії України - компанія «Євроіндекс». Отриманий компанією сертифікат признається у всьому світі і підтверджує відповідність системи управління якістю послуг у сфері організації виставок, ярмарків і конференцій міжнародному стандарту ISO 9001:2000, гарантуючи учасникам і відвідувачам високий організаційний рівень заходів, що проводяться «Євроіндексом».Сертифікація була проведена Органом сертифікації міжгалузевого центру якості «Приріст», сертифікати якого признаються не тільки в державній системі сертифікації України УКРСЕПРО, але і на міжнародному рівні завдяки акредитації в Німецькому суспільстві по акредитації TGA**.
Впровадження системи управління якістю відповідно до міжнародного стандарту
ISO 9001:2000 є стратегічним рішенням «Євроіндексу». Передумовами цьому стали зростання компанії, розширення бізнесу і пов'язана з цим необхідність вдосконалення корпоративного менеджменту. Так, за останні 5 років кількість проектів збільшилася в два рази - компанія проводить щорічно 20 спеціалізованих виставок, а ряд нових знаходиться в розробці. Кількість співробітників за цей період виросла більш ніж на 40% - сьогодні в «Євроіндексі» працює близько 100 чоловік.
Для підвищення ефективності роботи і забезпечення стабільної якості послуг необхідно було розробити алгоритм процесу організації і проведення виставок, прописати взаємозв'язані бізнес-процесси для кожного структурного підрозділу, чітко і зрозуміло донести цю інформацію до всього персоналу, створити прозору систему корпоративного документообігу, і найголовніше - відпрацювати цей процес в «польових умовах» на реальних виставках.
Реалізація проекту по розробці, впровадженню і сертифікації системи управління якістю зайняла півтора роки напруженої роботи всього колективу «Євроіндексу».
«Важливо розуміти, що отримання компанією сертифікату відповідності міжнародному стандарту SO 9001:2000 не є красивою завершуючою точкою процесу. Щорічні зовнішні аудити, передбачені стандартом, зажадають від нас регулярної ревізії і коректування наших бізнес-процесів з урахуванням ситуації, що змінюється, на ринку і усередині компанії. Ми повинні будемо щороку підтверджувати відповідність нашої системи управління якістю - а значить, і якості виставок, що проводяться нами, - вимогам, викладеним в стандарті», - відзначає Валерій Пекар, президент компанії «Євроіндекс».
Сертифікація компанії зіграє важливу роль і в досягненні одного з основних стратегічних завдань «Євроіндексу» - стати організатором виставок східноєвропейського масштабу, оскільки для іноземних партнерів і учасників сертифікат на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001:2000 є свідоцтвом позитивного іміджу і гарантією високої якості послуг, що надаються.
Контактна особа:
Марина Клішина, PR-менеджер компанії «Євроіндекс», тіл. (044) 461-9303; e-mail: klishina@eindex.kiev.ua.
* ISO 9001:2000 є одним з серії стандартів ISO-9000 - міжнародного стандарту по створенню системи управління якістю, який є набором вимог по забезпеченню управління якістю продукції і послуг. Мета ISO-9000 - внести узгодженість і об'єктивність до дій системи контролю якості. Система управління якістю на основі міжнародних стандартів ISO-9000 є складовою частиною системи управління бізнесом,
орієнтуючи його на виробництво продукції або надання послуг з показниками якості, відповідними очікуванням споживачів. Система стандартів розроблена Міжнародною організацією по стандартизації (International Organization for Standardization - ISO) на підставі розробок Британського інституту стандартів BS 5750.
** Німецьке суспільство по акредитації (TGA) є членом всесвітньої асоціації органів по акредитації - Міжнародного Акредитаційного Форуму (МАФ). Метою діяльності МАФ є встановлення взаємних домовленостей про визнання виданих сертифікатів, так званої багатобічної Угоди про взаємне визнання між органами по акредитації - членами Угоди.
